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那夜,見識到亞洲的競爭力-亞洲會展青年論壇心得



 9/23(三)的夜晚我參加了亞洲會展青年論壇,雖然自己的年紀要稱為青年實在有點勉強,但是進入會展產業從事展覽資訊服務已逾五年,在這個資訊爆炸的年代,各行各業都被科技化的洪流推著走,展覽也不例外。科技不難,但創意無價,要如何將新科技融入展覽中並發揮創意,是我們不斷追求的課題,而這個論壇的主題是O2O(Online to Offline),現在火到不行的話題,因此我報名了這個論壇,想知道我們有什麼方法讓這些線上的買家,擁有一個非來展場的理由。

    這個論壇分為兩個主要的議題,第一部分:由來自各國會展產業的先進擔任講員,分享他們的觀點,其中包含:新加坡會議顧問際整合行銷公司AONIA公司總裁Mr. Daniel Chua、中國第一家線上會議場地查詢預訂平台─會唐網總裁唐亮、日本能率(管理)協會所屬會議中心主管上沖典保、印尼峇厘島青商會會長Mr. Komang Tri Damaja、中華大學林冠文教授、展昭國際展覽公司董事長特別助理鍾佳涵以及外貿協會展覽處遊艇展主辦人員謝怡君專員,經由各國與各界的先進的經驗、學識與獨到的見解,他們所觸碰出的火花,讓我們獲益良多,也見識到亞洲會展產業的進步與創新。

    第二部分,也是讓我們發揮團隊合作精神的重要單元,我們圍著一個圓桌而坐,並由此桌的桌長主持討論,由副桌長將討論中的關鍵字Key入what’s app中,最後集結大家的討論結果創造出文字雲,我們因為太想贏了,所以瘋狂討論也瘋狂key,最後螢幕上顯示出大家討論的結果,兩題的關鍵字不謀而合的都是Online,恰巧match今日論壇的主題,而其他關鍵字有:user、social media、fun、friendly……,讓我想起多年前Nokia的廣告詞「科技始終來自於人性」,也讓我不禁省思,過去的我太著重於B2B,總認為展覽要表現專業,不應該有過多花俏的設計或遊戲,包含網站的設計也是以實用、資訊充足為導向,但事實上,買主也是一般人,他們也想看到更新鮮、更好玩、更以使用者為導向的東西,觀展也許是工作的一部分,但如果我們可以藉由我們的創意讓這項工作變得更有趣,讓觀展或是參展都變成一件很炫的事,一定可以創造更好的使用者經驗,創造我們展覽的忠誠度與口碑。

    論壇的最後,我們大家一起在今天的活動看板上簽名,並且瘋狂合照,留下許多美好的回憶,這晚的活動,吸收了很多知識、看到了亞洲其他國家的努力、也見識到許多青年才俊,他們都還只是在校的學生,但卻擁有很好的表達能力與社交技巧,不但能夠準確的分析問題,還能快速的表達自己的觀點,同時傾聽夥伴們的意見,並且不受國籍的限制以流暢的英文進行討論,我看到了亞洲會議展覽產業的競爭力,也很開心能夠參與這次的活動,與大家一起學習,並且創造了美好的回憶。