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2016年世界獎勵旅遊暨國際會議展覽 2016 IBTM World



2016年世界獎勵旅遊暨國際會議展覽

2016 IBTM World

心得報告

    名:李怡慧

    家:西班牙(城市:巴塞隆納)

活動期間:1051129日至121

報告日期:1051214

展覽簡介

由勵展旅遊展覽集團(Reed Travel Exhibitions)於西班牙巴塞隆納舉辦的世界獎勵旅遊暨會議展IBTM World (Incentive Business Travel & Meeting Exhibition),與德國法蘭克福舉辦之國際獎勵旅遊與會議展(The Worldwide Exhibition for Incentive Travel, Meetings and Events, IMEX)並列為歐洲兩大指標性MICE產業專業展。IBTM World「世界獎勵旅遊暨國際會議展覽」前身為EIBTM歐洲獎勵旅遊暨會議展,1988年在瑞士日內瓦首次舉辦,2004年起每年於西班牙巴塞隆納舉行,今年已邁入第29屆,主要的參展業者分別來自各國旅遊局、獎勵旅遊業者、活動規劃業者、航空公司及豪華郵輪業者、會議場主、各城市的會議旅遊局、旅館業者、渡假村及SPA業者、專業會議顧問公司(PCO)、旅遊目的地管理公司(DMC)、旅行社、媒體及各類活動(Event)之設備與服務供應商,如今已成為世界獎勵旅遊及會議展覽盛會。主辦單位邀請不同行業負責籌辦年度會議、國際會議、研討會、產品發表會、公司旅遊、獎勵旅遊、員工訓練等活動的人員參訪,並透過各國有關單位篩選邀請具潛力買家(Hosted Buyers)蒞臨現場參觀。

 

 

今年2016年也在巴塞隆納展覽館 Fira Gran Via展場第3號展館舉行,展期為11月29日(28日為展前記者會)至12月1日共為期三天,主辦單位並將相鄰的第4號展館作為14條路線接駁車的臨時車站,安排往返飯店、市中心及機場的專車。IBTM除了在發源地西班牙巴塞隆納城市有舉辦之外,近年來也開始在世界各地開花發芽,發展了IBTM系列活動,如北美IBTM America、亞洲IBTM China、非洲IBTM Africa…等都開始以同名方式陸續舉辦,也可此看出全球獎勵旅遊與會議的市場日益熱絡,尤其亞洲、中東、非洲及其他新興國家為尤。

 

展覽特色

展覽主題 : 本次展覽主題共有七大主題,所有的論壇、工作坊以及周邊會議及訓練都集中於

1.  最受矚目的產業趨勢

2.  永續企業相關的議題

3.  會展管理相關的安全及風險管理

4.  如何行銷經營會展活動的經驗分享

5.  最新最夯的會展應用科技及軟體

6.  組織及人力資源管理以及專業訓練

7.  企業管理及經營策略

而本屆亦有許多展商都運用VR或直播技術在現場舉辦周邊活動吸引大家的眼球。

 

參加心得與建議

一、           展覽動線及硬體設施規劃

由於是會展業自身的國際展覽,所以在展覽前,主辦單位就提供許多資訊,從參觀證、show preview到現場的show daily、參觀規劃等,主辦單位大力推廣無紙作業及e化概念,所有能e-化的文件一律online處理,也一併推出方便使用的展覽APP,包含許多資訊,除了展覽基本資訊、各式活動資訊(甚至可以選取自己有興趣的場次並排程)、還可建立帳戶,將個人基本資訊存入並產生一組QR code,當參加周邊活動時,主辦單位只要掃瞄badge上的QR code即可讀取並記錄,以作為會後聯繫或統計資料之用。現場其實很少見到我們一般會在其他展覽看到那種滿地DM的狀況。

 

另一個很重要的特點是,因為是與旅遊有關的展覽,主辦單位在展前就提供眾多贊助及合作的旅館、航空公司名單及優惠方案,甚至提供多達13條路徑的免費接駁專車至整個巴塞隆納合作的飯店做連線接駁,從機場直接到展場、或從飯店直接到展場,出入口及動線都有考量到方向及人流量。也因為是在旅遊勝地巴塞隆納舉辦,所以在網站上也提供許多當地旅遊資訊。

 

展場現場的動線清楚、機能區分也很清楚,由於只有一個展館,因此沒有需要館對館接駁的問題。但是美中不足的是,從大眾交通運輸工具例如從地鐵站出口到展館門口其實有一段距離,這中間的指標只有一個,而且很不清楚。我個人認為是需要改善的地方。第一天開展人潮很多,但是因為入口的服務人員眾多、機動性指示接待人員也多,入口處指標很清楚,再加上大部分的人都已經把入場證印出,入場只有在掃瞄條碼時速度稍微緩慢,基本上都很順利也很有效率。

 

二、           展覽主題及活動規劃

在展前對於展覽期間的許多周邊活動已經很期待,這個展覽與一般我們印象中的純粹旅遊展不同,因為許多主題都圍繞著最新科技以及最新的會展界趨勢展示,今年新闢了一區科技新創區,展示許多會展科技或相關軟體的新創公司的潛力產品,在這個展區看到了許多會展業可應用的前衛科技,非常有趣!

 

另外除了大會舉辦的各項會議,參展廠商攤位的活動也多得令人目不暇給且驚喜連連,今年最夯最多的活動就是VR虛擬實境體驗活動;例如泰國館360度VR體驗泰國文化、萬豪酒店集團(Marriot)提供的虛擬實境體驗酒店及品牌之美,韓國館除了提供VR滑雪體驗宣傳2018年平昌冬季奧運,現場也有韓服體驗照相服務和泡菜美食試吃。當然各國觀光局無不卯盡全力吸引參觀群眾前往他們的攤位以宣傳他們的文化特色及潛力的獎勵旅遊地點。也因為歐洲近幾年經濟不振,美國、中東及亞洲的獎勵旅遊持續呈現上升的趨勢,今年中東及亞洲攤位區域就佔了近三分之一,而其中非洲區及非洲各國國家館則令人印象深刻,根據大會的數據,這幾年非洲國家的旅遊崛起,許多獎勵旅遊已經開始選擇具有原始的特殊風貌但硬體也正在積極建設的某些非洲國家。

 

今年還有一個新的活動,有趣的Cvent Express挑戰賽,參賽者利用廠商提供的平台與軟體,以最快的速度建立活動網站,並互相競賽評比,非常刺激!