E化學院

Expo! Expo! IAEE’s Annual Meeting & Exhibition 2014



「輔導會議展覽專業人員參與會議展覽國際組織活動方案」

Expo! Expo! IAEE’s Annual Meeting & Exhibition 2014

陳琬儒

壹、目的

藉由參與「2014年國際會議及展覽年會(Expo Expo! IAEE’s Annual Meeting & Exhibition 2014)」之國際盛事,借鏡國際會展產業運作模式,做為臺中市發展會展產業之參考藍圖,同時汲取國際會展產業之先進技術與知識,以助於臺中市泊嵐匯會展中心興建及營運移轉(OT)之作業。

 

貳、過程

一、洛杉磯會議中心 (Los Angeles Convention Center)

洛杉磯會議中心由安舒茨娛樂集團(Anschutz Entertainment Group,簡稱AEG)所管理營運,是安舒茨公司(Anschutz Company)的全資子公司,在全球體育、娛樂和場館營運領域上居領先地位。 AEG提供完整的場館管理,專精於專案服務、客戶服務、票務、預訂、銷售和市場營銷。洛杉磯會議中心,每年有超過200萬人次造訪,以展覽和會議為主要營運目的。

洛杉磯會議中心為洛杉磯市政府所有,藉由發行公債的方式,支持會議中心及相關配套設施的開發建設,並透過合約簽訂委由AEG經營管理。洛杉磯市政府成立會議及旅遊發展部(Department of Convention and Tourism Development),主要職責為城市行銷及負責會議中心的業務及營運;另外,亦授權執行董事(Executive Director)代表會議及旅遊發展部監督AEG是否依照合約執行,同時,就全市觀光旅遊發展與訂價提供策略建議,以促進全市的休閒與旅館、餐飲業之發展;並設定於2020年,達到離會議中心可步行距離的範圍內,增加4,000個新飯店房間為目標。

另外,值得一提的是,為提供洛杉磯會議中心參展商及觀展者餐飲、住宿與消費所需,洛杉磯會議中心基地旁於2007年設立了洛杉磯諾基亞即時劇場(Nokia Theatre L.A. Live),佔地面積121.92平方米,造價達25億美金(約合臺幣750億元),結合JW Marriot及Ritz-Carlton飯店提供1,000個房間,並連結附近地區提供224間高級商務公寓,以及商場1樓店面開設各式餐廳供選擇,從洛杉磯會議中心步行的距離僅約3至5分鐘,以彌補洛杉磯會議中心內有限的餐飲服務,並滿足參展商及觀展者全面的民生需求。


洛杉磯會議中心

 

洛杉磯會議中心入口

 


 

洛杉磯會議中心外設電子看板


西館與南館間以空橋連接

入口大廳設有資訊櫃

 


南館入口大廳


入口大廳使用自然採光


巷道設有3C產品充電站


販賣機休息區


南館內美食區


西館入口外觀


西館入口大廳


西館報到區


展場入口


西館用餐區

會議中心與附近設施的區位示意圖

諾基亞廣場

二、出席亞洲展覽委員會會議(Asia Exhibition Council Meeting, AEC Meeting)暨國際會議及展覽年會(Expo! Expo! IAEE Annual Meeting & Exhibition 2014)

此活動的主辦機構為國際展覽及活動協會(IAEE),其成立於1928年美國達拉斯,為全美最具影響力的會展產業組織。其前身為國際展覽管理協會(International Association for Exhibition Management, IAEM),2006年更名為國際展覽及活動協會,為一非營利性國際貿易展覽會議產業組織管理機構,主要目的為培養會展專業人才,以促進國際展覽產業的發展與交流。IAEE為與亞洲及歐洲會展產業接軌,另於歐洲比利時、亞洲新加坡及上海均設有分支機構,目前全球已有超過1,300名組織會員,超過8,000名個人會員,會員類別涵蓋展覽主辦者、參展商及展覽周邊供應商等。IAEE每年透過舉辦培訓、會議、產業調查、出版刊物、行銷傳播等方式促進會展產業的發展,研究國際會展產業的發展趨勢,為會員提供諮詢與培訓服務,提升會展產業從業人員的水準。

今年,IAEE於12月9日至11日於美國洛杉磯會議中心舉行年會,會中並召開亞洲展覽委員會會議,同時正式宣布我國之中華民國對外貿易發展協會葉副秘書長明水,將自明年起接任IAEE亞洲分會(AEC)新任主席,顯示我國會展產業逐漸受到國際肯定,並可增進我國會展產業與國際接軌的機會,提升全球產業知名度! 會中亞洲各國代表(加拿大、美國、新加坡、馬來西亞、印度、香港、韓國、日本、大陸地區、臺灣等國家)除彼此交換意見及交流,亦趁此機會分享2014年亞洲會展研究報告(共383位受訪者)。報告中指出,未來計劃於亞洲舉辦會展活動的比例為33.8% (2013年為31.4%),在亞洲舉行的會展主要為B2B的展覽,佔52.7%(2013年為42%),其次為產業貿易活動(佔27%)、B2C展(佔6.8%)及大型活動(佔5.4%);會展舉辦地點主要為大陸地區,其次為新加坡、日本、香港、印度、韓國、臺灣、泰國及越南;辦展方式主要為策略聯盟與獨立辦展為主,其次為授權方式。本人會中有幸向亞洲各國代表宣傳臺中市泊嵐匯會展中心的規劃與興建,以及推廣臺中市重要之產業國際展覽(如臺灣國際工具機展、臺灣五金展、臺中自行車週等),期望國際知名產業展覽能藉由臺中特有的產業鏈與群聚特性,將國際展覽移師臺中舉行,進而促進臺中市經濟發展與產業競爭力,同時進行城市行銷。

另外,國際會議及展覽年會中除了有會展產業相關組織設攤展出外,亦開設多場專業演講,以增進會展產業人才知識交流。本屆年會共吸引275個組織參與展出,展出面積達12,192平方米,觀展人數達2,000人,觀展人居管理以上職位者達83%,並有多個城市或國家參與展出以進行展館與城市、觀光行銷。展出國家如韓國、新加坡,而展出城市如洛杉磯、聖路易市、紐澤西、阿姆斯特丹、邁阿密、舊金山、亞特蘭大、奧斯丁、達拉斯、紐奧良、聖安東尼歐、賓州、休士頓等。


年會設置專屬活動網站


提供與會者說服主管投資員工的說帖


展場規劃


亞洲展覽委員會會議合照


亞洲展覽委員會會議


臺灣代表團合影


臺灣代表團合影


會場內設置即時新聞及互動地圖站


洛杉磯市長出席致詞


 

 

叁、心得

本人藉由參與全球矚目的「2014年國際會議及展覽年會(Expo Expo! IAEE’s Annual Meeting & Exhibition 2014)」,除可借鏡國際會展產業運作模式,做為臺中市發展會展產業之參考藍圖,也趁此機會,汲取國際會展產業之先進技術與知識,以助於臺中市泊嵐匯會展中心興建及營運移轉(OT)之作業。加上利用與國際人士交流之機會推廣本市特色及會展產業,期望增加本市會展建設及相關產業之能見度,以吸引國際會展組織將知名會展移師臺中舉行,進而促進在地經濟發展。

除此之外,透過參訪洛杉磯會展中心之硬體設施,汲取國外先進的管理經驗,期盼藉由國外成功的管理行銷方式,強化未來臺中市泊嵐匯會展中心之公共設施管理及施政作為,以做為未來臺中會展場館設計與營運的借鏡。

 

肆、建議

類此會展產業國際盛事實為行銷我國相關產業之最佳平臺,目前臺灣各大城市無不爭相發展會展產業,若各城市單槍匹馬,單打獨鬥,由於經費拮据,實在無法與亞洲其他國家(如韓國、大陸地區)城市競爭。若能夠由中央統籌規劃國家館,並補助地方政府於館內共同設立城市行銷攤位,將可擴大我國能見度,同時讓會展資源有效分配。