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赴美國洛杉磯參加國際展覽及活動協會IAEE年會報告



赴美國洛杉磯參加國際展覽及活動協會IAEE年會報告

 

提報人員:張珮瑩

提報日期:103年12月16日

 

壹、目的

於103年4月份完成國際展覽認證CEM (Certified in Exhibition Management, IAEE)課程後,感謝經濟部國際貿易局提供「輔導會議展覽專業人員參與會議展覽國際組織活動方案」,為提升國際視野,加強103年12月~104年8月借調財政部辦理亞洲開發銀行及中美洲經濟整合銀行相關業務之準備,申請並經獲准前往103年12月9日至11日叁加於美國洛杉磯舉行之「國際展覽及活動協會(International Association of Exhibitions and Events,簡稱IAEE)年會」,加強參與國際組織活動能量。

 

貳、2014年IAEE年會活動

一、國際展覽及活動協會(International Association of Exhibitions and Events,簡稱IAEE)IAEE成立於1928年,總部設立於美國,成立宗旨於全球推廣展覽和活動的獨特價值,透過該協會之領導、服務、教育、與會員間緊密連結,IAEE已成為全球展覽活動權威組織。

二、IAEE致力於倡導經由面對面的展覽及各項活動,為提升企業成長與發展首要因素,同時該協會對會展產業及其會員提供與時俱進及創新的教育訓練,目前全球已有超過1,300名組織會員及超過8,000名個人會員,會員類別涵蓋展覽主辦業者、參展廠商及展覽周邊供應商等。

三、本次年會活動場地為位居洛杉磯市區Los Angeles Convention Center會展中心(簡稱LACC),LACC為美國大型的會展中心之一,於1971營運,外觀為綠色玻璃和白鋼框架,本次會議主要活動範圍為LACC West Hall,會議期間同一時段舉辦課程與研討會等,使用近二十間會議室,大會亦依據需要在鄰近之JW Marriott舉辦活動。

四、於總體面觀之,2014年美國經濟成長表現未如同先前預測的快速增長。2014年仍以量化寬鬆方案,保持流動性並鼓勵國內經濟資本投資政策。國際間,中國的經濟增長速度放緩,歐洲聯盟(EU)仍為對抗低經濟增長和更高的失業率而努力,日本屬長期緩慢的增長模式。本次IAEE年會整體展會活動人員叁加率增加為23%,其中主辦展覽主辦業者叁加增加率為30%。世界各國展會相關人員共聚一堂,議程活動涵括各項經驗分享、未來策略規劃等等。有機會與全球會展界菁英交流,能夠提升臺灣於全球會展產業界知名度。

五、本次年會活動充分結合行動軟體設備,一進入LACC會展中心,智慧型手機等行動裝置設備即可接收到WIFI服務,會議期間「EXPOEXPO14」之APP裝置,輸入叁加人員個人資料後藉由行動裝置功能即可交換與會人員基本資料,減少紙本名片使用;「EXPOEXPO14」APP裝置,同時提供會議及展覽會場地圖、叁展廠商資料、各服務商聯絡資訊、講師資料等等;該APP會議議程資料、具備個人叁加課程提醒功能,提供講議資料下載連結,並於叁加課程結束後即行線上通知輸入課程評鑑等等。

 

參、心得與建議

一、提升國際活動叁與經驗

我國為推動會展人才國際化,加強與國際會展產業接軌,經由經濟部國際貿易局及外貿協會引進國際會展人才培訓課程與國際認證,截至目前歷年來已計有72位獲得CEM國際展覽認證。

此行叁加2014年IAEE年會,有幸成為2014 CEM Graduation Ceremony全球約50名叁與成員之一,為難得寶貴經驗。特別一提的是,IAEE年會為能使2014 CEM Graduation Ceremony流程進行順暢,在一周前即要求叁加成員以e-mail確定必須出席預演,於預演時間向大會人員辦理報到,大會依據Last Name字母順序排列唱名,預演時司儀人員一一確認叁加人員姓名,叁加人員依序排隊由後台經唱名走向台前,依序退場,流程進行各項細節均仔細周到,經由預演得確實執行,使2014 CEM Graduation Ceremony正式進行時流暢順利,各項細節作業足為辦理活動之學習楷模。

二、市場營銷4 P新啟發─我國的成功行銷

IAEE主席David DuBois提到市場營銷4P(Product, Placement, Price, Promotion),在全球拓展策略中,先定義目標產品,僱用洽當人選開發產品,找到目標市場,完成定價,並領導整個企業共同加強促銷。

國際會展活動提供主辦展覽業者、參展廠商、參觀展覽人士持續拓展業務商機,近年來特別是在亞洲及其他開發中國家在各項活動中國際參與人數均呈成長趨勢。國際間有70%以上國際展會業者在亞洲地區舉辦展覽活動,並有更多業者規劃在未來進入亞洲市場辦理活動,亞洲整體會展業未來發展深具潛力;如此商機能夠獲取外匯收入、提升國際知名度,如何讓更多國際展會業者選擇在我國辦理會展活動,將台灣列為其首選的目標市場,是大家的共同努力方向。

此次IAEE年會,外貿協會葉副秘書長以Exhibition Marketing- Asian Practice為題,說明台灣展會運用高科技及精緻化的服務,打造獨一無二行動行銷,該場演講吸引來自美國、英國、德國、馬來西亞、泰國、日本、韓國、印度及中國大陸等80餘名國際人士參與,演講置入台灣元素,對高雄、台中及台北各地展館均述及,引起眾多討論迴響,讓與會人士更進一步了解台灣會展之多元性,演講結束後更有多人留在會場繼續熱烈討論,讓國際人士擴大了解台灣會展市場,並為我國會展產業塑造優質形象。

三、建議設置展館推介我國各項創新技術產品

本次活動各項創新技術使用,例如可穿戴裝置(手錶、上網眼鏡)、RFID手鐲和吊飾等等,該等電子產品屬我國出口品項目之一;預計未來,參展廠商將必須持續注資於電子商務產品行銷和服務,其電子化的產品,服務等內容之預算配置預計將繼續增加。

建議於類此IAEE年會中設置展覽攤位或展館,於展覽現場加強推介我國出口產品,同時以數據採集方式於現場數據採集資料,了解到與會者現場參加者模式,可進一步分析深入了解參與展會人員之消費者行為,加強會展及我國出口產品營銷策略,及擴大曝光機會。

四、此行參與經濟部國際貿易局「輔導會議展覽專業人員參與會議展覽國際組織活動方案」深感獲益良多,為103年12月~104年8月借調財政部辦理亞洲開發銀行及中美洲經濟整合銀行相關業務,擴大國際接軌視野。

此行與國際半導體協會SEMI臺灣區曹世綸總裁、臺中市政府經濟發展局、中華大學、致理技術學院及育達科技大學等人員共同參加,在外貿協會葉副秘書長、洛杉磯辦事處顏主任及該會同仁協助下,在極短時間內對於會展舉辦城市(洛杉磯市)及IAEE年會有更深了解,同時與國際會展人員加強交流,與各國會展菁英建立友好關係,以期創造合作商機。此行讓我們共同參與人員收到事半功倍之效,成果豐碩,深深學習到主辦單位的努力及驗證團隊的重要性。

 

Los Angeles Convention Center會展中心

 

 

2014 CEM Graduation Ceremony

 

參加Asian Exhibition Council Meeting

 

 

 

參加Exhibition Marketing- Asian Practice